Política de Privacidade

1. Introdução

A Tourly ("nós", "nosso") valoriza a privacidade de seus usuários ("você", "seu"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nossa plataforma e utiliza os serviços de nossos lojistas parceiros.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se registrar, fazer uma reserva ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados de forma segura por gateways parceiros como Pagar.me, Mercado Pago, Stripe)

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar suas reservas e pagamentos.
• Comunicar-se com você sobre seus pedidos e atualizações de serviço.
• Melhorar nossa plataforma e a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com:

• Lojistas/Fornecedores: Para a execução do serviço contratado (ex: o guia de turismo ou agência responsável pelo passeio).
• Processadores de Pagamento: Para efetuar transações financeiras seguras.
• Autoridades Legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Utilizamos criptografia SSL em todas as transações e seguimos os padrões da indústria.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais da Tourly.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.